Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en THIS IS GOOD TRUCK (en adelante, "el Sitio Web").


1.- Identificación del Responsable del Tratamiento
2.- Datos Personales que Recopilamos

Cuando usted visita el Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo (cookies, dirección IP). Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla, recopilamos:

  • Datos de identificación: Nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de Envío y Facturación: Dirección postal y datos fiscales.
  • Información de Pago: Procesada de forma segura a través de pasarelas de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores).
3.- Finalidad del Tratamiento y Base Jurídica

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales del RGPD:


Finalidad

Base jurídica

Gestión de pedidos : Procesar compras, envíos y facturación.

Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).

Atención al cliente : Responder a consultas recibidas por el formulario de contacto.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

Envío de Newsletter : Comunicaciones comerciales y promociones.

Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD).

Prevención del fraude : Garantizar la seguridad de las transacciones.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

4.- Retención de Datos
  • Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida.
  • Los datos de clientes se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (generalmente 5 o 6 años por obligaciones fiscales y mercantiles).
  • Los datos para fines de marketing se conservarán hasta que usted solicite su supresión.
5.- Destinatarios y Transferencias Internacionales

No vendemos sus datos a terceros. Sin embargo, compartimos su información con proveedores de servicios necesarios para operar la tienda:

  • Proveedores de Logística: Para el envío de sus productos.
  • Pasarelas de Pago: Link, GPay, Klarna
  • Hosting y Herramientas de Marketing: (BigCartel, GForms) . En caso de que estos proveedores estén fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.).

6.- Sus Derechos (Derechos ARSLOP)

De acuerdo con la LOPDGDD y el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitación y Oposición: Restringir el uso de sus datos para ciertas multas.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o por correo postal al domicilio social (c/ Princep de Viana, 20), adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es ).

7.- Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (como el protocolo SSL) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

8.- Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de esta edad sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

9.- Cambios en la Política de Privacidad

Podemos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y operativas.